Политика конфиденциальности

Мы, ООО "АиБолитАИ" (далее – «Сервис», «мы», «нас»), уважаем ваше право на конфиденциальность и обязуемся защищать ваши персональные данные. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») объясняет, какую информацию мы собираем, как мы её используем и какие у вас есть права в отношении ваших данных при использовании сервиса AibolitAI (далее – «Сервис»).

1. Какие данные мы собираем

При регистрации и использовании Сервиса мы можем получать следующие данные:

• Регистрационные данные: адрес электронной почты (email) и хешированный пароль.
• Медицинская информация: данные, которые вы добровольно предоставляете в процессе общения с ИИ-ассистентом, включая: симптомы, хронические заболевания, аллергии, принимаемые лекарства, результаты анализов (текст, загруженные изображения или PDF), эпикризы, операции, наследственные болезни, образ жизни, питание и другие сведения о здоровье, которые вы решите сообщить.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, устройство, данные о сессии (cookie), информация о действиях в Сервисе (для аналитики и улучшения работы).
• Платёжная информация: при покупке токенов через Ozon Pay мы не храним данные ваших карт – передача происходит напрямую платёжному шлюзу.

2. Как мы используем ваши данные

• Для предоставления персонализированных ответов ИИ-ассистента с учётом вашей медицинской истории.
• Для улучшения качества работы Сервиса, обучения моделей ИИ (обезличенно).
• Для отправки уведомлений (подтверждение регистрации, информация о бонусах, новости Сервиса).
• Для обработки платежей и возвратов через Ozon Pay.
• Для статистического анализа и мониторинга производительности (Яндекс.Метрика).
• Для обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества.

3. Передача данных третьим лицам

Мы передаём ваши данные только в объёме, необходимом для функционирования Сервиса:

• Хостинг-провайдеру (Timeweb) – для хранения данных и работы сайта.
• Платёжному шлюзу (Ozon Pay) – для проведения платежей.
• Сервису аналитики (Яндекс.Метрика) – для сбора обезличенной статистики.
• Провайдеру ИИ-моделей (DeepSeek) – для обработки запросов и генерации ответов. Обработка может происходить на серверах за пределами РФ, но мы обеспечиваем защиту данных в соответствии с законодательством.

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам для их собственных маркетинговых целей.

4. Сроки хранения данных

Ваши данные хранятся до момента удаления вашего аккаунта. Вы можете запросить удаление аккаунта, отправив запрос на info@aibolitai.ru. После удаления все ваши данные удаляются без возможности восстановления, за исключением случаев, предусмотренных законом (например, для налогового учёта по платежам).

5. Ваши права

• Право на доступ: вы можете запросить копию ваших данных.
• Право на исправление: вы можете исправить неточные данные в личном кабинете или через запрос.
• Право на удаление: вы можете удалить аккаунт и все связанные данные.
• Право на отзыв согласия: вы можете отозвать согласие на обработку данных, однако это может ограничить использование Сервиса.

Для реализации своих прав обращайтесь по адресу info@aibolitai.ru.

6. Безопасность данных

Мы используем современные методы шифрования (SSL/TLS) для защиты передачи данных, а также применяем организационные меры для предотвращения несанкционированного доступа к вашей информации.

7. Платёжный партнёр

Все платежи на сайте обрабатываются через ООО «ОЗОН Банк» (платёжный агент).

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ОЗОН Банк»
• ИНН: 9703077050
• ОГРН: 1227700133792
• БИК: 044525068
• Юридический адрес: 123112, г. Москва, наб. Пресненская, д. 10, этаж 19
• Регистрационный номер в ЦБ РФ: 3542
• Сайт: ozon.ru

Обработка платежей происходит с использованием защищённых каналов связи. Данные вашей банковской карты не передаются нам и хранятся только у платёжного шлюза.

8. Изменения в Политике

Мы можем обновлять данную Политику. О значительных изменениях мы уведомим вас через email или публикацию на сайте.