Политика конфиденциальности для AibolitAI (aibolitai.ru)1.

Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта AibolitAI (https://aibolitai.ru/) (далее — «Сайт» или «Сервис»), который представляет собой ИИ-Доктор онлайн.
1.2. Используя Сайт и предоставляя свои персональные данные, вы даете согласие на их обработку в соответствии с настоящей Политикой и в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.3. Администрация Сайта (далее — «Оператор») обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных, полученных от пользователей.

2. Какие персональные данные мы собираем
2.1. При использовании Сервиса мы можем запрашивать и обрабатывать следующие персональные данные:

• Фамилия, Имя, Отчество (Ф.И.О.)
• Адрес электронной почты (e-mail)
• Номер телефона
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные о посещенных страницах и времени нахождения на Сайте (собираются автоматически с помощью файлов cookie)
• Добровольно предоставляемые пользователем данные: вопросы, запросы, история обращений к ИИ-помощнику, которые могут содержать информацию о состоянии здоровья (с особыми условиями обработки, см. раздел 5)

3. Цели сбора и обработки персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:

• Предоставление доступа к функционалу Сервиса AibolitAI
• Идентификация пользователя при обращении в службу поддержки
• Отправка уведомлений, ответов на запросы и технической информации, связанной с использованием Сервиса
• Улучшение качества работы Сервиса, разработка новых функций
• Обеспечение безопасности Сервиса и предотвращение мошеннических действий
• Соблюдение требований действующего законодательства Российской Федерации

4. Правовые основания обработки персональных данных
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных (предоставляемое явно при заполнении форм на Сайте)
• Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (пользовательское соглашение)
• Осуществление прав и законных интересов Оператора

5. Особые категории данных
5.1. Сервис AibolitAI предназначен для предоставления информационно-справочных медицинских данных. Пользователь добровольно может предоставлять информацию о своем здоровье, симптомах, анализах и других медицинских данных в процессе взаимодействия с ИИ-помощником.
5.2. Такая информация обрабатывается исключительно для формирования ответа ИИ-помощником и не используется для других целей. Мы предпринимаем все технические и организационные меры для защиты такой информации.
5.3. Важное предупреждение: AibolitAI не является медицинской услугой. Вся предоставляемая информация носит справочный характер и не может заменять консультацию врача.

6. Порядок обработки и защиты данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием автоматизированных систем, а также без использования средств автоматизации.
6.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
6.3. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора, которые взяли на себя обязательства сохранять конфиденциальность.
6.4. Мы не передаем персональные данные третьим лицам, за исключением:

• Случаев, когда это требуется по требованию законодательства РФ
• При необходимости защиты прав и законных интересов Оператора
• При передаче данных партнерам, оказывающим техническую поддержку Сервиса (хостинг, сервисы рассылок), при условии заключения с ними соглашений о конфиденциальности

7. Хранение персональных данных
7.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, или до момента отзыва согласия пользователем.
7.2. По истечении срока хранения персональные данные уничтожаются или обезличиваются.
8. Права пользователей
8.1. Пользователь имеет право:

• Получить информацию об обработке его персональных данных
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки
• Отозвать свое согласие на обработку персональных данных
• Осуществлять иные права, предусмотренные законодательством РФ

8.2. Для реализации своих прав пользователь может направить запрос по адресу электронной почты: [обратная связь]

9. Файлы cookies
9.1. Сайт использует файлы cookies для обеспечения удобства пользования, анализа посещаемости и улучшения работы Сервиса.
9.2. Пользователь может отключить cookies в настройках своего браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта.

10. Безопасность данных
10.1. Оператор предпринимает разумные меры для защиты персональных данных, включая:

• Использование SSL-шифрования при передаче данных
• Регулярное обновление программного обеспечения
• Ограничение доступа к персональным данным

10.2. Однако ни один метод передачи данных через интернет или метод электронного хранения не является на 100% безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность данных, но прилагаем все усилия для их защиты.

11. Изменения в Политике конфиденциальности
11.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
11.2. Пользователь обязуется самостоятельно проверять Политику на наличие изменений.

12. Контактная информация
12.1. Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, можно направлять:

• По электронной почте: [обратная связь]
• Через форму обратной связи на Сайте

Дата последнего обновления: [14 ноября 2025 г.]